1. Quiénes somos
responsable de NostraCard (nostracard.com). Contacto: contacto@nostracard.com.
Al crear una cuenta, comprar o usar NostraCard o NostraHouse (nostrahouse.com) aceptas estos términos y nuestro Aviso de privacidad.
2. Qué es NostraCard
NostraCard es una tarjeta física de PVC con NFC y código QR, vinculada a un NostraPerfil digital editable. Al acercar la tarjeta a un teléfono compatible, o al escanear el QR, se abre tu NostraPerfil en el navegador. La dirección de tu tarjeta es permanente; la información de tu perfil puedes cambiarla cuando quieras desde tu cuenta, sin reemplazar la tarjeta.
3. Tu cuenta
- Debes darnos información verdadera y mantener segura tu contraseña.
- Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
- Puedes pedir la eliminación de tu cuenta escribiendo a contacto@nostracard.com.
4. Compra, precio y pago
El precio vigente se muestra antes de pagar, en pesos mexicanos (MXN). El pago se procesa de forma segura en Mercado Pago; NostraCard no almacena los datos de tu tarjeta bancaria. Tu pedido se confirma cuando Mercado Pago aprueba el pago. Después de pagar, completas los datos de tu NostraPerfil y de entrega desde tu cuenta.
5. Producción y entrega
Cada NostraCard se imprime y codifica con la información de tu pedido. Te informaremos el avance y los tiempos estimados de entrega durante el proceso. Revisa con cuidado tus datos de impresión y de envío antes de confirmarlos, porque la tarjeta se fabrica con lo que confirmes.
6. Cambios, garantía y cancelaciones
Si tu tarjeta llega dañada, con un defecto de fabricación o no abre tu NostraPerfil, escríbenos a contacto@nostracard.com con tu número de pedido y una foto, y la reparamos o reponemos. Como cada tarjeta es personalizada, una vez iniciada su impresión no es posible cancelar el pedido por arrepentimiento, salvo defecto o error nuestro. Todo esto es sin perjuicio de tus derechos como consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
7. Tu contenido
La información, imágenes y enlaces de tu NostraPerfil son tuyos y tú respondes por ellos. Nos autorizas únicamente a mostrarlos como parte del servicio. No puedes publicar contenido ilegal, engañoso, que suplante a otra persona, que infrinja derechos de terceros o que sea ofensivo. Podemos retirar contenido o suspender cuentas que incumplan estas reglas.
8. Uso adecuado del servicio
- No intentes acceder sin autorización a cuentas o sistemas.
- No uses el servicio para spam, fraude o actividades ilícitas.
- No interfieras con el funcionamiento del sitio.
9. Anuncios de propiedades en NostraHouse
NostraHouse es un portal, en etapa beta, para publicar y encontrar propiedades en venta y renta con contacto directo entre interesados y anunciantes. NostraHouse no es una inmobiliaria: no representa a ninguna de las partes, no participa en la negociación y no recibe pagos, anticipos ni depósitos relacionados con la compra o renta de una propiedad.
Quién puede publicar. El propietario del inmueble o un asesor con su autorización. Al publicar confirmas que tienes ese derecho.
Datos de contacto del anunciante. Cada anuncio muestra públicamente el nombre y los medios de contacto que el anunciante elige (por ejemplo, teléfono, WhatsApp, correo o su NostraPerfil), para que los interesados puedan comunicarse directamente. Deben ser verdaderos y estar a su nombre o al de su inmobiliaria.
Responsabilidad del contenido. El anunciante responde por la veracidad y actualización de su anuncio: precio, ubicación, superficies, características, situación legal y disponibilidad. Las fotografías deben ser de la propiedad anunciada y el anunciante debe tener derecho a usarlas. NostraHouse no verifica cada anuncio ni garantiza su exactitud.
No está permitido:
- Anunciar propiedades inexistentes, ya vendidas o rentadas, o que no estén disponibles.
- Publicar precios, medidas o condiciones engañosas.
- Usar fotografías de otra propiedad o de terceros sin autorización.
- Publicar una propiedad sin autorización de su dueño, o duplicar anuncios.
- Pedir depósitos o anticipos para "apartar" un inmueble antes de que el interesado pueda visitarlo y verificarlo.
Retiro de anuncios. El anunciante puede pausar su anuncio o marcarlo como vendido o rentado en cualquier momento desde Mis propiedades; para eliminarlo definitivamente puede escribirnos. Si un anuncio es falso, usa fotografías sin permiso, publica tu propiedad sin tu autorización o incumple estas reglas, escríbenos a contacto@nostracard.com con el enlace del anuncio y el motivo. Lo revisaremos y podremos pausarlo o retirarlo, y suspender la cuenta responsable, incluso sin aviso previo cuando exista riesgo de fraude.
Anuncios de ejemplo. Podemos mostrar anuncios de demostración, identificados como tales, para ilustrar cómo funciona el portal. No corresponden a propiedades disponibles.
Recomendación para interesados. Antes de entregar cualquier pago, visita la propiedad, confirma la identidad del anunciante y revisa la documentación (por ejemplo, escrituras y certificado de libertad de gravamen), de preferencia con apoyo de un notario o profesional de tu confianza.
10. Disponibilidad y límites de responsabilidad
Trabajamos para que NostraCard esté disponible de forma continua, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. La lectura por NFC depende también del teléfono y su configuración; el QR es la alternativa para cualquier dispositivo con cámara. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del servicio.
11. Propiedad intelectual
Las marcas NostraCard y NostraHouse, sus logotipos y el software del sitio pertenecen a su titular y no pueden usarse sin autorización. Tu contenido, incluidos tus anuncios y fotografías, sigue siendo tuyo.
12. Cambios y legislación aplicable
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente aquí con su fecha. Se rigen por las leyes de México. Para cualquier duda o aclaración, escríbenos a contacto@nostracard.com.